프로그램 설치가 안됩니다.
안녕하세요.
어제 프로그램 문의 드렸었는데, 이 프로그램을 URL 다이렉트로 연결해서 다운받았습니다.그런데 프로그램 다운받을 때 '이프로그램의 서명이 손상되었거나 잘못되었습니다.' 라는 메세지가 뜹니다.
그래도 프로그램을 설치해 봤는데, 첨부한 이미지처럼 오류메세지가 뜨면서 설치가 안됩니다.
저는 Window 10 pro를 쓰고 있고, 꼭 프로그램을 사용하고 싶은데 사용 가능한지 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
문의 주셔서 감사합니다.
Q 프로그램 설치 문제
A 올려주신 첨부 이미지 중 첫번째 이미지의 '이 프로그램의 서명이 손상되었거나 잘못되었습니다.'
같은 경우는 PC의 인터넷 브라우저에서 보내는 메시지가 인증이 안되어서 나오는 현상입니다.
대표적인 예로 사용하시는 백신 프로그램이 무료프로그램 사이트를 차단했거나,
도구 > 인터넷 옵션 중 무료프로그램 사이트가 신뢰할 수 있는 사이트로 등록되어 있지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.
백신 프로그램의 환경설정에서 무료프로그램 사이트를 [웹 사이트 신뢰 추가]에 추가 하시거나,
도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭에서 무료프로그램 사이트를 신뢰할 수 있는 사이트로 등록해 보시기 바랍니다.
두번째, 세번째 이미지의 경우는 프로그램 설치를 시도하시다 중단 되었을 때 남은 데이터들이
PC에 남아있어서 발생한 현상입니다.
이런 경우는 질문 답변 게시글 중 프로그램 재설치의 내용을 확인하셔서 관련 프로그램을
완전히 삭제하신 후에 다시 설치해 주시기 바랍니다.
그래도 설치 진행이 잘 되지 않으시면, 다른 PC 사용을 해 보시거나 02-6111-8036으로 연락주셔서
설치 대행을 진행해 보시기 바랍니다.
www.무료프로그램.com 고객지원실 드림
문의 주셔서 감사합니다.
Q 프로그램 설치 문제
A 올려주신 첨부 이미지 중 첫번째 이미지의 '이 프로그램의 서명이 손상되었거나 잘못되었습니다.'
같은 경우는 PC의 인터넷 브라우저에서 보내는 메시지가 인증이 안되어서 나오는 현상입니다.
대표적인 예로 사용하시는 백신 프로그램이 무료프로그램 사이트를 차단했거나,
도구 > 인터넷 옵션 중 무료프로그램 사이트가 신뢰할 수 있는 사이트로 등록되어 있지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.
백신 프로그램의 환경설정에서 무료프로그램 사이트를 [웹 사이트 신뢰 추가]에 추가 하시거나,
도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭에서 무료프로그램 사이트를 신뢰할 수 있는 사이트로 등록해 보시기 바랍니다.
두번째, 세번째 이미지의 경우는 프로그램 설치를 시도하시다 중단 되었을 때 남은 데이터들이
PC에 남아있어서 발생한 현상입니다.
이런 경우는 질문 답변 게시글 중 프로그램 재설치의 내용을 확인하셔서 관련 프로그램을
완전히 삭제하신 후에 다시 설치해 주시기 바랍니다.
그래도 설치 진행이 잘 되지 않으시면, 다른 PC 사용을 해 보시거나 02-6111-8036으로 연락주셔서
설치 대행을 진행해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
www.무료프로그램.com 고객지원실 드림