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지난주 토요일에 컴퓨터를 이동 한뒤에 인쇄를 할려고하니 인쇄가 되지 않고 있습니다.

무슨 문제인지요??

답변 좀 부탁드릴꼐요~

작성자 : 하인명  
조회 수 :
23748
  
등록일 :
2014.08.12
  
14:37:07
  

'1' 댓글

작성자 : 관리자
2014.08.12
18:29:05

컴퓨터를 이동하셨다는 말씀은 본체의 위치를 옮기셨다는 것으로 생각됩니다.

본체 PC 본체가 이동한 경우라면 내부 네트워크를 사용하실 경우, 네트워크 설정이 달라지신 것으로 판단됩니다.

그러나 프로그램은실행이 되는데, 인쇄만 되지 않는 점에 대해서는

저희 프로그램 이상이라기 보다는 프린터 설정 부분을 검토해 주셔야 할 것 같습니다.

프린터의 설정과 관련한 사항은 프린터의 제조 회사의 고객센터로 문의하시면, 상담이 가능하십니다.

프린터의 뒷면 또는 옆면 라벨에 고객센터 연락처를 찾아보시기 바랍니다.

 

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