프로그램 실행 시 오류문제입니다. (바이러스로 인식)
갑자기 알약이 영업관리 프로그램 파일 중 하나(sales18.dll)를 바이러스로 인식하더니
삭제 후 재설치 해도 실행이 되질 않습니다.
현재 사용중인 운영체제는 윈10입니다만, 계속 사용을 하고 있었습니다.
첨부파일 확인 후 조치방법에 대해 설명 부탁드립니다~
문의 주셔서 감사합니다.
A. 문의 주신 질문은 알약프로그램에서 영업관리 프로그램 파일 중 하나인 sale18.dll 파일을 바이러스로
인식해 검역소로 이동시키기 때문입니다.
해결방법으로는 알약 > 환경설정 > 검역소 로 들어가 sale18.dll. 파일을 복원 시켜주시면 됩니다.
앞으로도 이런 현상이 일어날 것을 예방하기 위해 알약 > 환경설정 > 탐지제외 > 영업관리 폴더를
탐지 제외로 설정 해주시면 됩니다.
* 영업관리 폴더 기본경로 ( C드라이브 > [영업관리] 폴더 )
감사합니다.
www.무료프로그램.com 고객지원실 드림
문의 주셔서 감사합니다.
A. 문의 주신 질문은 알약프로그램에서 영업관리 프로그램 파일 중 하나인 sale18.dll 파일을 바이러스로
인식해 검역소로 이동시키기 때문입니다.
해결방법으로는 알약 > 환경설정 > 검역소 로 들어가 sale18.dll. 파일을 복원 시켜주시면 됩니다.
앞으로도 이런 현상이 일어날 것을 예방하기 위해 알약 > 환경설정 > 탐지제외 > 영업관리 폴더를
탐지 제외로 설정 해주시면 됩니다.
* 영업관리 폴더 기본경로 ( C드라이브 > [영업관리] 폴더 )
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